根据《消费者权益保护法》及相关法律规定,消费者购买到假货是否可以主张“退一赔三”需分情况讨论:
一、适用条件
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经营者存在欺诈行为
若商家故意告知虚假信息或隐瞒商品真实情况(如宣称正品实为仿冒),消费者可主张“退一赔三”。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条。
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食品领域特殊规定
若商家销售不符合食品安全标准的食品,即使无欺诈行为,也适用“退一赔十”(不足一千元按一千元赔偿)。
二、赔偿标准
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“退一赔三” :赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍,不足五百元按五百元赔偿。
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“退一赔十” :仅限食品领域,且需证明食品危害健康。
三、**限制
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仅消费者可主张赔偿,非生活消费行为(如营利性购买)不适用。
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部分平台(如拼多多)可能仅支持退款,不强制赔偿。
四、证据要求
需提供商品真伪证明(如官方鉴定报告)、交易记录、商家宣传信息等,以支持赔偿主张。
总结 :普通商品假一赔三,食品类假一赔十。若商家承诺更高标准,可主张其承诺金额(需符合法律规定的前提)。