根据权威信息，通过鄂汇办APP查询家人医保缴费记录的操作流程如下：

一、查询步骤

1. 登录与实名认证

   打开鄂汇办APP，选择登录方式（如支付宝、电子社保卡等），完成实名认证（仅实名账号可查询）。

2. 进入医保专区

   登录后点击首页【服务专区】→【医保专区】，进入医保服务界面。

3. 选择缴费记录查询

   • 城乡居民医保 ：点击【城乡居民医疗保险缴费】→【城乡居民医保缴费记录查询】，可查看当前年度缴费明细。

   • 历史缴费记录 ：若需查询其他渠道（如银行代扣）的缴费记录，可点击【居民医保】→【居民缴费信息查询】。

二、注意事项

• 若首次参保或参保信息有变更，需先在税务端确认最新参保地，避免缴费失败。

• 查询结果中包含缴费时间、金额等明细，支持在线打印缴费凭证。

三、其他查询方式

若APP操作不便，可通过以下途径查询：

• 拨打12366社保服务热线咨询；

• 携带身份证或社保卡到当地社保局服务大厅办理。