BOSS直聘作为主流招聘平台,虽以“直聊模式”提升效率,但用户常遭遇虚假招聘、霸王条款、客服推诿等陷阱,尤其需警惕“招转培”骗局、薪资缩水、强制付费等问题。以下是高频“坑点”及避坑指南:
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虚假招聘与收费骗局
- “招转培”陷阱:以“美容学徒”“主播助理”名义诱导缴纳培训费,承诺“包就业”后无法兑现,甚至实为传销组织。
- 黑中介套路:收取工装费、体检费等附加费用,或通过虚假测评链接窃取个人信息。
- 薪资欺诈:标注“7-10k”岗位实际薪资缩水至6k,或要求签订不公平协议(如“经纪协议”)。
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平台机制缺陷与**困境
- 霸王条款:54.5%投诉涉及退款难、账号无故封禁,企业用户需跨省诉讼且成本高昂。
- 审核宽松:小微企业因“同地址违规”被连带封禁,虚假职位治理滞后,用户频繁遭遇“已投简历公司主动邀约”等异常。
- 客服敷衍:申诉常获模板化回复,问题长期未解决,部分用户因封号直接影响就业。
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付费服务争议
- 强制会员升级:普通职位转为“竞招职位”需付费,单月费用数百元,且存在大数据“杀熟”现象。
- 推广效果不符:用户购买曝光服务后,实际效果远低于宣传,退款诉求多被驳回。
- 对公认证争议:个体经营者因无对公账户被限制功能,部分用户拒绝会员推销后账号遭锁定。
总结:求职者需核实企业资质、留存沟通记录,避免线下交易;企业用户应谨慎选择付费服务,遇纠纷可向消协或黑猫投诉平台反馈。平台方需强化审核透明性,平衡商业化与用户体验。