消费者权益保护部门或黑猫投诉

针对上海合合扣费86元的问题，可通过以下途径投诉：

一、官方投诉渠道

1. 消费者权益保护部门

   可拨打12315热线或当地市场监管部门官网投诉，需提供扣款时间、金额、账户信息等详细证据。

2. 黑猫投诉平台

   通过黑猫投诉官网或APP提交投诉，需填写商家名称、扣款时间、金额等必要信息，并附上交易凭证。部分案件处理周期较短，可优先选择此平台。

二、其他辅助方式

1. 联系商家客服

   拨打商家官方客服电话（如021*9:00-18:00）反馈问题，部分商家会在5个工作日内处理。

2. 银行渠道查询

   登录银行APP或柜台查询扣款明细，核对账户流水确认扣款来源。

三、注意事项

• 保留证据 ：截图、交易记录、APP聊天记录等均为有效证据。

• 避免二次诈骗 ：勿轻信第三方退款机构，所有官方渠道均以12315或平台官方客服为主。

• 时效性 ：部分平台投诉时效为24小时有效，建议尽快提交。

若通过上述渠道仍无法解决，可向工商部门或媒体平台（如新浪、华声在线）持续关注处理进度。