银行卡显示更新客户信息通常与身份信息变更或银行系统检测到信息过期有关，具体原因及处理方式如下：

一、主要原因

1. 身份证过期

   银行系统检测到身份证有效期已到，需更新新证件信息。这是最常见的原因，建议携带新身份证到银行柜台办理。

2. 信息变更未及时更新

   若近期更换了工作、住址、手机号等关键信息，银行系统可能因超过1年未收到更新提示而要求补办。

3. 系统检测到信息不完整

   开户时填写的身份信息（如地址、职业等）若与证件不符或未完整提交，系统会触发更新提示。

二、更新方式

1. 线上办理

   • 手机银行/网上银行 ：登录对应平台，在“个人信息修改”或“账户管理”中更新联系方式、地址等非关键信息（如性别、职业）。

   • 电话银行 ：拨打客服热线，通过身份验证后更新部分信息（如联系方式）。

2. 线下办理

   携带身份证原件到银行柜台办理，可更新所有关键信息（如姓名、证件类型、有效期等），需本人办理且部分银行需预留手机号。

三、注意事项

• 时效性 ：身份证过期后需立即更新，否则可能限制业务办理。

• 信息核对 ：更新后建议通过短信或电话确认信息是否生效。

• 重要信息限制 ：姓名、证件号码、有效期等6项核心信息必须到柜台办理。

四、处理建议

若收到更新提示，优先通过手机银行或网上银行尝试更新非关键信息；若1年内未更新或提示身份证过期，建议立即携带新身份证到就近银行柜台办理。