​​西城区政务服务中心咨询电话为010 - 66007070，服务时间为工作日上午8:30 - 12:00，下午13:30 - 17:30，该时间段还提供延时服务，周六上午08:30 - 12:30也可办理业务，此电话可用于咨询企业证照、建设审批、社保医保、不动产登记、民政局（婚姻登记）等政务服务相关问题。​​
西城区政务服务中心作为区域内集中办理各类行政审批与公共服务事项的核心机构，其咨询电话010 - 66007070是市民获取专业指导的首要渠道。该电话覆盖事项广泛，涵盖企业设立、经营许可、民生保障等多个领域。例如企业主可咨询证照办理流程，居民可询问社保医保政策，建设单位需了解审批手续等。通过统一热线，市民无需辗转多部门即可获得标准化解答。

工作时间兼顾效率与便民性，法定工作日（周一至周五）从上午8:30提前半小时开放预审服务，满足紧急事务需求；中午设置12:00 - 13:30值班窗口应对突发问题；下午延至17:30结束以确保复杂事项充分沟通。每周六开放半天服务，为在职群体提供错峰办理选择。所有时段均配备专业人员值守，接线率与问题解决效率长期保持高标准。

需注意，特定业务可能有专属咨询渠道，例如医保专项问题建议直接拨打区医保局电话66205996，法律咨询可转接66188852。但常规事项优先通过66007070分流处理，减少群众查找成本。拨打前建议提前梳理问题关键点，备齐材料清单，以提高咨询质量。西城区政务服务始终以“一窗受理、集成服务”为宗旨，该号码已成为优化营商环境的数字化连接枢纽。