品质管理的八大原则可以用顺口溜概括为：“顾客导向是核心，领导作用定乾坤，全员参与齐发力，过程方法抓关键，系统管理保全局，持续改进无止境，事实决策靠数据，互利共赢求长远。” 这八大原则是质量管理体系的基石，帮助企业提升产品和服务质量。

1. 顾客导向是核心：一切质量活动以满足顾客需求为出发点，通过市场调研和反馈机制，确保产品和服务符合甚至超越顾客期望。

2. 领导作用定乾坤：高层管理者需明确质量目标，提供资源支持，营造重视质量的企业文化，推动全员参与。

3. 全员参与齐发力：从一线员工到管理层，每个人都应承担质量责任，通过培训和激励机制提升整体质量意识。

4. 过程方法抓关键：将工作分解为可管理的流程，识别关键控制点，优化效率并减少浪费。

5. 系统管理保全局：整合各部门资源，建立协调一致的质量管理体系，避免“各自为政”导致的漏洞。

6. 持续改进无止境：通过PDCA循环（计划-执行-检查-改进）不断优化流程，适应市场变化和技术发展。

7. 事实决策靠数据：基于客观数据和统计分析做决策，避免主观臆断，确保措施的科学性和有效性。

8. 互利共赢求长远：与供应商、合作伙伴建立长期协作关系，共同提升供应链质量，实现可持续发展。

掌握这八大原则，企业不仅能提升产品质量，还能增强市场竞争力，赢得顾客信任。