60个工作日

关于拖欠工资拨打12345热线投诉的回复时间，综合权威信息整理如下：

一、常规处理时效

1. 一般情况

   劳动保障部门接到投诉后，通常需在 60个工作日内 完成调查并作出处理决定。

2. 法律依据

   根据《劳动保障监察条例》第十七条规定，劳动保障行政部门对违法行为的调查应在立案后60个工作日内完成；特殊情况经批准可延长30个工作日。

二、特殊情况说明

• 调查周期 ：若案件涉及复杂调查（如证据收集困难、涉及多个用工单位等），经部门负责人批准，处理时间可延长至90个工作日。

• 反馈机制 ：12345热线仅作为投诉记录平台，具体处理进度需向劳动保障部门查询。

三、建议与补充

1. 主动查询进度

   若超过60个工作日未收到处理结果，建议通过12345热线或当地劳动局查询案件进展。

2. 其他**途径

   • 直接向劳动仲裁机构申请仲裁，仲裁时效为一年；

   • 提起诉讼至法院，诉讼时效同样为三年。

四、注意事项

• 时效计算以劳动保障部门立案为准，而非投诉时间；

• 保留好劳动合同、工资条、银行转账记录等证据材料。