​​遇到垃圾车相关问题（如噪音扰民、清运不及时等），全国统一投诉热线是12369（环保举报电话）或12345（政务服务便民热线）​​。前者专门处理环境污染类投诉，后者可转接至城管、环卫等相关部门，根据问题类型选择对应渠道能更快解决。

1. ​​12369环保热线​​：适用于垃圾车作业造成的环境污染（如泄漏、异味等），24小时受理且按辖区转交处理。但需注意，非环保类问题（如车辆故障）可能被转至其他部门，需耐心等待反馈。
2. ​​12345政务热线​​：覆盖范围更广，可协调城管、环卫、公安等多部门。例如凌晨噪音扰民可直接拨打此热线，由平台派发至责任单位跟进，部分城市支持线上提交工单。
3. ​​补充渠道​​：若问题涉及小区内部管理（如物业调度不当），可同步联系物业或居委会协商调整作业时间；紧急情况（如垃圾车交通事故）可拨打110或122报警。

​​提示​​：投诉时需提供具体时间、地点和问题描述（如“XX路垃圾车每日凌晨3点作业，噪音达XX分贝”），并留存工单编号以便追踪。定期关注反馈，若未解决可再次申诉或升级至上级监管部门。