​​取消网上预约挂号通常需在就诊前24小时内操作，不同平台（微信/支付宝/官网）路径不同，且部分医院有特殊截止时间（如广东省中医院需提前一天20点前）。​​ ​​关键操作包括登录原预约渠道的“我的订单”取消，超时未取消可能被记爽约并影响后续挂号资格，退款一般7个工作日内原路返回。​​

1. ​​主流取消方式​​
   微信/支付宝：进入“医疗健康”或“城市服务”模块，找到“挂号记录”选择取消；官网或小程序需在“个人中心-我的预约”中操作。电话预约需在工作时间拨打医院指定号码取消。

2. ​​时间限制与特殊规则​​
   多数医院要求提前1天取消，但部分机构如广州医科大学附属医院需提前22:30-23:30操作。当天号源通常不可退，急诊或医生停诊等特殊情况需现场或邮件申诉。

3. ​​退款与爽约影响​​
   线上支付订单自动退款周期为7天，若超期需邮件联系人工处理。半年内爽约3次可能暂停预约权限3个月，需持身份证至医院解冻。

​​提示：取消前务必确认医院具体规则，保留取消凭证。若遇系统故障，及时截图并联系客服避免纠纷。​​