​​取消门诊挂号预约需通过原预约渠道操作，关键步骤包括登录平台找到订单、选择取消并确认，且需注意医院规定的截止时间（通常为就诊前24小时）​​。以下是具体方法和注意事项：

1. ​​线上取消​​

   • ​​医院官网/APP​​：登录个人账户进入“预约记录”，点击取消按钮并确认。部分医院需填写取消原因。
   • ​​第三方平台（微信/支付宝）​​：在医疗健康模块或小程序中查找挂号记录，按提示取消。退款一般7个工作日内原路返回。
   • ​​微信公众号​​：通过医院公众号的“个人中心”取消，部分需在就诊前15分钟完成操作。

2. ​​电话取消​​
   拨打医院预约电话或12320卫生热线，提供身份证号和预约信息，由客服协助取消。非工作时间可能无法受理。

3. ​​现场取消​​
   携带身份证件到挂号窗口办理，适合已取纸质号源的情况。注意避开就诊高峰时段。

4. ​​时间限制与违约风险​​

   • 多数医院要求提前1天取消，部分允许就诊当天前2小时操作（如无锡儿童医院）。
   • ​​爽约​​：未取消且未就诊视为爽约，累计3次可能被暂停预约资格。部分医院收取违约金（如10-20元）。

5. ​​退款与凭证保存​​

   • 线上支付费用自动退回原账户，线下需窗口申请。保留取消成功的截图或短信，以备查询。

​​提示​​：频繁取消可能触发系统限制，建议确认行程后再预约。突发情况可联系医院协商改期。