健康山西APP解除绑定本人的操作步骤包括:登录账号→进入个人中心→选择“账号管理”→点击“解除绑定”→完成验证即可。全程线上操作、支持人脸/短信验证、解绑后数据自动清除。
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登录账号
打开健康山西APP,使用原绑定的手机号或身份证号登录。若忘记密码,可通过短信验证码快速找回。 -
进入个人中心
登录后点击底部导航栏“我的”,进入个人中心页面,找到“账号管理”选项(通常位于设置图标或列表顶部)。 -
选择解绑功能
在“账号管理”中选择“解除绑定本人”选项,系统会提示解绑后所有个人健康数据(如挂号记录、报告等)将被清空且无法恢复。 -
完成身份验证
根据提示选择验证方式:- 人脸识别:对准摄像头完成活体检测。
- 短信验证:输入绑定手机号接收的6位验证码。
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确认解绑
验证通过后点击“确认解绑”,页面提示“解绑成功”即完成操作。如需重新绑定,需再次注册并关联身份信息。
提示:解绑前建议导出重要健康数据(如电子病历),避免信息丢失。若遇到系统故障,可尝试清除缓存或联系客服热线0351-12320协助处理。