​​添加或删除就诊人只需通过医院官方平台（如公众号、APP）的“就诊人管理”功能即可完成，核心操作包括身份验证、信息填写和授权确认​​。不同医院的具体流程略有差异，但均遵循高效、安全的原则，确保患者信息合规管理。以下是详细指南：

1. ​​添加就诊人​​

   • ​​首次就诊​​：需上传身份证照片（成人）或监护人信息（儿童），填写联系方式并通过短信验证。部分医院支持支付宝实名授权一键绑定。
   • ​​已有就诊记录​​：输入历史就诊卡号或通过医保亲情账户关联，系统自动匹配信息。例如，复旦大学附属中山医院需被绑定人在“国家医保服务平台”完成扫脸认证。
   • ​​亲属代操作​​：通过健康账号ID或扫码添加，被绑定人需在线确认授权。每个账户通常可绑定5-10人。

2. ​​删除就诊人​​

   • ​​线上操作​​：进入医院公众号/APP的“个人中心”，长按或选择目标就诊人点击“解除绑定”。注意：部分平台限制删除后180天内不可重新绑定。
   • ​​数据安全​​：删除前需验证身份（如输入身份证号），且历史就诊记录仍由医院存档。西京医院等平台要求预约订单完成后才能解绑。

​​定期管理就诊人信息能提升挂号效率，建议优先通过官方渠道操作以确保数据安全​​。若遇问题，可联系医院客服或现场窗口协助处理。