在健康山西平台修改就诊人信息，需登录账号后进入“个人中心”-“就诊人管理”，选择对应信息点击“编辑”即可完成修改。关键操作包括：实名认证用户可修改部分信息、儿童/老人等特殊情况需提供证明材料、错误信息可能影响挂号及医保结算。
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修改条件与范围
已实名认证的用户可修改姓名外的其他基本信息（如电话、地址），若姓名有误需携带身份证原件到医疗机构现场变更。未实名账户需先完成认证才能操作。 -
具体操作步骤
- 登录健康山西APP或微信公众号，点击底部“我的”进入个人中心
- 选择“就诊人管理”，找到需修改的就诊人点击“编辑”
- 修改信息后提交，系统会自动校验（如手机号需短信验证）
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特殊情形处理
- 儿童信息修改：需上传监护人身份证及户口本亲子关系页
- 医保信息变更：若医保卡号错误，需同步联系当地医保部门更新
- 历史订单关联：修改后不影响已完成的挂号记录，但未支付订单需重新核对
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常见问题提醒
- 每日最多修改3次，频繁操作会触发安全锁定
- 修改后1小时内可能延迟显示，建议避开就诊高峰期操作
- 如遇“信息被占用”提示，需检查是否与其他账号冲突
提示：修改前请确认信息的准确性，尤其是身份证号和医保信息。若操作失败，可尝试清除缓存或切换网络，必要时联系客服95061。定期检查就诊人信息能有效避免挂号失效或报销异常。
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