健康山西App删除记录的核心方法是:通过系统设置中的“清空缓存数据”功能一键清除,或逐条删除诊疗记录中的挂号历史。 具体操作路径清晰,且需注意部分记录可能涉及医院数据同步,无法完全自主删除。
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清空缓存数据:适用于批量删除。打开App后点击右下角“我”→右上角齿轮图标进入设置→选择“系统设置”→点击“清空缓存数据”。此操作会清除本地缓存,但部分云端存储的医院数据可能保留。
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逐条删除挂号历史:针对特定记录。进入“健康山西”公众号主页→点击“更多服务”→选择“诊疗记录”→进入“挂号历史”→点击单条记录详情页的删除选项。需注意已完成的挂号记录可能无法删除,仅支持取消未就诊订单。
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健康档案删除:部分健康档案需在“健康卡”页面操作。进入“健康档案”后点击删除按钮,但部分基础档案信息可能因医疗规范要求无法删除。
操作前建议确认记录类型,优先尝试系统设置中的缓存清理。若涉及敏感数据或操作失败,可联系医院信息部门协助处理。