​​网上挂号退费流程通常可通过线上平台自助操作或线下窗口办理，关键点包括：退费时限、原路退回原则、医生接诊后不可退。​​ 不同医院的具体规则可能略有差异，但核心步骤相似，提前了解流程可避免损失。

线上退费是最便捷的方式。登录原挂号平台（如医院官网、APP或微信公众号），进入“我的订单”或“预约记录”，找到对应挂号单并选择“退号”。系统会自动审核是否符合退费条件（如未超时、医生未接诊），通过后费用将在1-3个工作日内原路返回支付账户。部分平台支持就诊当天线上退费，但需在指定时间前操作。

若线上退费失败或超时，需携带有效证件（如身份证、就诊卡）到医院收费窗口办理。工作人员会核对信息并处理退费，现金支付通常当场退还，移动支付需等待原路退回。注意，部分医院对线下退费设有额外材料要求，如挂号凭证打印件。

特殊情况需特别处理。例如因医生停诊或系统故障导致的退费，多数医院会自动发起退款；挂错号需及时联系客服说明情况，部分医院允许特殊申请退费。药品和检查费退费规则更严格，通常需在发货或检查前申请。

建议退费前仔细阅读医院公示的规则，保留订单截图和支付凭证。若遇退费异常，可通过平台客服或医院热线反馈，必要时提供证据加快处理。合理规划就诊时间，减少退费需求是更稳妥的选择。