‌暖气费交了但暖气不热，可向当地供热主管部门、物业公司或12345政务服务热线投诉‌，关键解决步骤包括检查阀门、联系物业、保留证据并逐级反馈。

1. ‌检查基础问题‌
   先确认暖气阀门是否完全打开，管道是否有堵塞或漏水。若为分户供暖，检查温控器设置；集中供暖则询问邻居是否同样不热，排除整体故障可能。

2. ‌联系物业或供热公司‌
   物业负责小区内供热设备维护，可直接报修；若属供热公司责任（如水温压力不达标），需通过供热公司客服电话或官网提交投诉，要求上门检修并记录工单号。

3. ‌保留证据并投诉‌
   拍摄室温计显示的温度（低于18℃可视为不达标）、缴费凭证及沟通记录。若问题未解决，向辖区供热办（住建局下属）书面投诉，或拨打12345转接督办，必要时申请第三方检测。

4. ‌法律途径‌
   若长期未处理，可依据《城市供热条例》要求减免费用或索赔，向消费者协会或法院提起诉讼，需提供检测报告、投诉记录等证据链。

遇到暖气不热需及时行动，避免错过**时效，同时注意与责任方沟通时保持理性，留存证据是关键。