沈阳供暖投诉电话是12345，这是沈阳市民在供暖期间遇到问题时可以拨打的官方投诉电话。

一、12345热线的功能

12345热线是沈阳市的政务服务便民热线，旨在为市民提供便捷、高效的投诉、咨询和建议渠道。在供暖期间，市民可以通过拨打12345热线，反映供暖温度不达标、供暖时间不正常、供暖公司服务不到位等问题。

二、投诉流程

1. 拨打热线：市民可以通过拨打12345热线进行投诉。热线全天24小时接听，确保市民的问题能够及时得到处理。
2. 提供信息：在拨打热线时，市民需要提供详细的投诉信息，包括姓名、联系方式、地址以及具体的投诉内容。
3. 受理转办：热线工作人员会对市民的投诉进行记录，并根据投诉内容转办至相关部门进行处理。
4. 跟踪回访：热线工作人员会对投诉的处理情况进行跟踪回访，确保市民的问题得到妥善解决。

三、其他相关部门

除了12345热线，市民还可以通过以下途径进行供暖投诉：

1. 供暖公司：市民可以直接联系供暖公司进行投诉，要求其解决供暖问题。
2. 街道办事处：市民可以向所在街道办事处反映供暖问题，由街道办事处协调供暖公司进行解决。
3. 房产局：市民可以向沈阳市房产局进行投诉，由房产局对供暖公司进行监管和处罚。

四、注意事项

1. 准确描述问题：市民在进行投诉时，需要准确描述供暖问题，以便相关部门能够及时、准确地进行处理。
2. 保持耐心：由于供暖问题可能涉及多个部门和环节，市民在进行投诉时需要保持耐心，等待相关部门的处理结果。
3. 合法合规：市民在进行投诉时，需要遵守法律法规，不得采取过激行为或损害他人利益。

通过拨打沈阳供暖投诉电话12345，市民可以及时反映供暖问题，维护自己的合法权益。相关部门也会积极响应市民的诉求，确保供暖工作的顺利进行。