根据权威信息源,解决家中暖气不热问题需分情况联系相关部门,具体如下:
-
联系物业或供热公司
-
首先联系小区物业管理处,确认是否为小区整体供暖问题(如设备故障、供热中断等)。
-
若物业处理无果,需拨打供热公司服务电话(通常在小区公示)报修,专业人员会及时上门排查。
-
-
向片区锅炉房或换热站投诉
- 若问题属于公共区域且物业、供热公司未解决,可联系当地片区锅炉房或换热站,他们负责区域供热设施维护。
-
通过政府或媒体投诉
- 若上述部门均无法解决,可拨打12345政务服务热线投诉,或向属地供热主管部门反映情况。
-
检查家庭设备
- 在联系外部部门前,建议先检查自家暖气片是否堵塞、阀门是否开启等常见问题,避免二次损坏。
总结 :处理顺序为:物业→供热公司→片区锅炉房→政府投诉,优先通过公示渠道联系专业机构。