河北省公安厅的咨询电话是0311-12389，这是河北省公安厅涉法涉诉问题的举报电话，可用于咨询相关法律问题或反映涉法涉诉情况。

以下是河北省公安厅咨询电话的详细信息和适用范围：

1. 涉法涉诉问题举报
   咨询电话：0311-12389
   适用于涉及法律事务、诉讼案件或需要举报相关问题的公众。

2. 出入境管理咨询
   咨询电话：0311-66996000
   适用于办理护照、港澳通行证等出入境相关业务的咨询。

3. 交通管理咨询
   咨询电话：0311-87867778
   适用于交通管理、车辆和驾驶证相关业务的咨询。

4. 户政业务咨询
   石家庄户政：0311-86863090
   承德户政：0314-2373056
   张家口户政：0313-8686932
   适用于户籍管理、身份证办理等业务的咨询。

5. 其他咨询电话
   河北省公安厅机场公安局：0311-85171908
   河北省公安厅森林警察总队：0311-88607438
   这些电话适用于特定部门的具体业务咨询。

建议您根据需要选择合适的电话进行咨询，确保问题能够得到及时有效的解决。