学校来访接待方案需系统规划接待流程、明确分工并注重细节，以下是综合建议：

一、核心流程设计

1. 接待准备阶段

   • 明确来访目的、人数及行程安排，制定详细日程（含参观、座谈、互动等环节）。

   • 组建专业接待团队，提前熟悉来访者背景，准备宣传资料、课程介绍及特色礼品。

   • 安排车辆、住宿及餐饮，确保设施完善（如会议室、茶水、空调等）。

2. 迎接与报到

   • 在指定地点（如校门口、大厅）安排专人迎接，提供行李协助并引导至报到点。

   • 发放日程表、资料袋及住宿信息，明确餐饮安排（含特色美食体验）。

3. 参观与交流

   • 按计划带领参观校园设施（教学楼、实验室、图书馆等），重点介绍学校特色与优势。

   • 安排学术交流或座谈会，邀请师生代表分享教学经验、科研成果等。

4. 互动与送别

   • 设计学生表演、亲子活动等互动环节，增强文化体验。

   • 活动结束后安排专车送别，并提供纪念品或文创产品作为回馈。

二、关键服务保障

• 人员分工 ：明确宣传部、信息中心、党政办等部门的职责（如摄影、设备调试、茶水服务等）。

• 设施检查 ：提前确认会议室音响、灯光、消防设备等正常运行，确保活动安全。

• 应急准备 ：制定突发情况应对方案（如天气变化、设备故障等），保障接待流程顺畅。

三、注意事项

• 注重礼仪规范，接待人员需佩戴校徽、使用规范用语。

• 根据来访对象调整服务内容（如教育部门侧重政策交流，企业合作强调资源对接）。

• 及时收集反馈，优化后续接待方案。