​​出租车营运证考试内容涵盖政策法规、安全运营、职业道德、服务规范及实操技能五大核心模块，采用全国统一题库与地方差异化考核相结合的形式，总分100分需达80分合格。​​ 考试通过计算机随机抽题，题型包括判断、单选和多选题，重点考察驾驶员的法律意识、应急处理能力及服务质量。

1. ​​政策法规​​：占比30分，涉及《出租汽车驾驶员从业资格理规定》《网络预约出租汽车经营服管理暂行办法》等国家及地方性法规，要求掌握行业改革政策、消费者权益保护及交通安全相关法律条款。
2. ​​安全运营​​：占比28分，覆盖行车安全、复杂天气应对、车辆故障处置及危险品识别等，强调驾驶员生理心理状态管理及突发情况处理能力。
3. ​​职业道德与服务规范​​：合计30分，包括社会责任、文明用语、特殊人群服务及投诉处理，注重驾驶员职业素养与标准化服务流程的执行。
4. ​​区域科目与实操考核​​：部分地区增设人文地理、救护知识等理论测试，以及车辆检查、模拟接客等实操项目，确保驾驶员具备本地化服务能力。

考试设计全面且严格，建议考生结合题库强化高频考点，同时关注地方交通部门发布的细则更新，提前模拟实操场景以提升通过率。