​​营运资格证考试题目主要涵盖交通法规、车辆知识、服务规范及实操技能四大核心板块，旨在全面考核驾驶员的法律意识、专业能力和应急水平。​​ 通过考试需掌握​​理论笔试的法规要点​​（如道路交通安全法）、​​车辆故障处理常识​​，并通过​​路考中的驾驶稳定性与突发情况模拟测试​​，确保从业者具备安全营运的综合素质。

1. ​​交通法规与政策​​
   笔试重点包括《道路交通安全法》《交通运输管理法规》等条文，如超载处罚标准、客运禁运物品清单等，考生需熟记罚款金额、扣分规则等细节。

2. ​​车辆基础知识​​
   涉及发动机维护、刹车系统检查等实用内容，例如“如何判断轮胎异常磨损原因”“蓄电池保养周期”，需结合图表或案例理解故障排除步骤。

3. ​​服务与职业道德​​
   考核乘客权益保护（如拒载处理）、投诉响应流程等，强调“文明用语”“特殊人群协助”等场景化服务要求。

4. ​​实操技能与应急处理​​
   路考侧重坡道起步、夜间灯光使用等技巧，应急部分则模拟“爆胎处置”“乘客突发疾病”等场景，需演示规范操作流程。

备考时建议​​分模块刷题+模拟路考​​，关注地方政策更新（如新能源车营运规定），同时通过驾校培训强化弱项。考试不仅检验知识，更是对职业责任感的评估，通过后需定期参加继续教育以保持资格有效性。