​​5W分析法是一种系统化的问题拆解工具，通过Who（谁）、What（什么）、When（何时）、Where（何地）、Why（为什么）五个维度厘清问题本质，适用于商业决策、学术研究等场景，核心价值在于​​结构化思维​​与​​全面性排查​**​。以下是具体实施步骤：

1. ​​Who——明确主体与对象​​
   确定事件涉及的核心人物或群体，包括执行者、受益者、受影响方。例如产品改进分析需锁定目标用户画像，避免泛泛而谈。

2. ​​What——定义问题与行为​​
   精准描述事件内容或关键动作，用数据或现象支撑。如销售下滑需具体到“季度环比下降20%”而非笼统的“业绩不好”。

3. ​​When——划定时间范围​​
   区分时间节点（如爆发期、持续期）或周期规律（季节性波动）。分析竞品动态时需对比同期数据，排除时间干扰因素。

4. ​​Where——定位场景与边界​​
   识别物理或虚拟发生地，以及环境影响因素。线上投诉需区分平台渠道（App/网页），线下活动则考虑地域文化差异。

5. ​​Why——挖掘根因与动机​​
   通过连续追问（如“为什么用户流失”→“功能体验差”→“哪些功能？”）穿透表层，结合数据验证假设而非主观推测。

掌握5W分析需避免机械填表，关键在于​​动态关联​​各维度（如Who+Why揭示用户真实需求），最终输出可落地的解决方案框架。