要提高绩效评分,可以从以下几个方面入手:
- 建立多维度评估体系 :
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分层分类设置指标权重 :根据不同难度和重要性,为不同工作设置相应的权重,确保承担更多责任与义务的员工即使在评分相近的情况下也可获得更高分数。
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多维度评估 :综合考虑员工的工作能力、工作态度、团队合作等方面,通过360度评估、自评、互评等拓宽评价来源渠道,减少评价人主观因素的影响。
- 强制分布考核结果 :
- 引入强制分布工具 :如271或361等强制分布工具,或控制考核优秀率,避免考核结果皆为优秀或不称职的极端情况,提高绩效考核的准确性和有效性。
- 借用信息化工具 :
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使用支持修正评分的系统 :系统支持设置等级标准强制分布,可控制考核优秀率,并且可消除部门间的打分偏差,避免由于领导打分松紧标准不一造成的等级分布不公平。
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自定义设置分数权重 :企业可以根据管理需要自定义设置权重,根据权重计算得分或额外的加减分项。
- 绩效沟通和结果反馈 :
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持续沟通 :考评人员应与员工保持持续不断的沟通,回顾考评指标,总结完成情况,了解员工困难,听取员工汇报,以便有针对性地提供帮助。
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明确评分依据 :每一个分数都必须有依据,当被考评者进行绩效申述时,考评者必须给出充分的理由。
- 选择合适的评分方法 :
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强制分布法 :按照一定的百分比将被考评员工强制分配到各个类别中,确保评价的公平性和准确性。
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成对比较法 :通过逐一比较所有参加考评的人员,按照从最好的到最差的顺序进行排序,得出最终考评的排序结果。
- 心理策略 :
- 近因效应 :在自评中,尽可能给自己较高的分数,因为考评人员可能会受到近因效应的影响,更倾向于给近期表现好的员工打高分。
- 选择合格的考评人员 :
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评估能力 :考评者应具备较高的评估能力,能合理评价被考评者的技能和绩效,使其心服口服,并明确努力方向。
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判断和决策能力 :考评者应具备较高的判断和决策能力,以确保评分公正、合理。
通过以上方法,可以有效提高绩效评分,确保绩效考核的准确性和有效性。