​​2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施，优化了车票改签、报销流程、实名制证件及学生票政策，新增联程车票和越站乘车规则。​​

车票改签规则放宽：新规允许旅客在开车前和开车当日修改预售期内车票，原改签范围内免费，新增加开车后改签按时间梯度收费（24小时内5%、不足24小时15%、开车后40%）。
报销凭证流程完善：统一定义“报销凭证”，支持线上线下多渠道获取，覆盖购票、改签、退票场景，且每张票仅可开具一次，避免重复操作。
实名制购票范围扩大：新增军士证、警士证为有效证件，12306自动售票机支持护照等港澳台证件，提升身份验证灵活性。
学生票政策优化：开通线上核验通道，简化资质认证；购票区间改为“合理径路”，并允许寒暑假集中时段购4次单程优惠票。
联程票与越站乘车规范：明确联程票接续时间≤24小时，提供跨段接续便利；若列车超员，有权拒绝补票，确保行车安全。
24版规程还细化行程信息提示用途，强调电子凭证与纸质报销凭证的区分。旅客需通过12306官网确认细则，合理规划出行，减少权益纠纷。