2024年9月1日实施

关于《铁路旅客运输规定》的相关信息，综合最新官方文件整理如下：

一、最新版本与修订内容

1. 实施时间

2024年9月1日起，中国国家铁路集团有限公司发布了《铁路旅客运输规程（2024年版）》，替代了2018年版本。

2. 主要修订点

• 改签政策放宽 ：将原“开车前48小时以上可改签”调整为“开车前和开车后当日均可改签”，扩大了改签范围。

• 改签费用调整 ：

• 开车前24-48小时改签：收取5%改签费；

• 开车前不足24小时改签：收取15%改签费；

• 开车后改签：收取40%改签费。

• 新增附件 ：增加了《铁路旅客购票须知》《铁路旅客旅行须知》《铁路旅客安全乘车须知》等3个附件，进一步规范购票、旅行和乘车行为。

二、其他关键内容

1. 基本原则

规程以维护铁路运输秩序、保护旅客和运输企业合法权益为核心，遵循公平、公正、透明的原则。

2. 旅客义务与权利

• 旅客需遵守铁路法规，配合工作人员引导，爱护设施设备；

• 享有自主选择服务、公平交易的权利，禁止强制搭售。

3. 铁路企业责任

需公开运营时间、收费标准等信息，提供安全、便捷的服务，并承担运输安全保障义务。

三、法律依据

修订后的规程依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《铁路法》《铁路安全管理条例》等法律法规制定，旨在完善铁路客运市场环境。

以上信息综合了交通运输部及中国国家铁路集团的官方文件，确保权威性和时效性。