工作流程与工作职责的区别主要体现在定义、核心内容及作用等方面，具体如下：

一、定义差异

• 工作职责 ：指员工在特定职位上的具体任务、责任及工作标准，强调个体角色与职能的明确性。

• 工作流程 ：描述团队或部门完成任务的步骤、顺序及协作方式，侧重整体操作规范与效率。

二、核心内容区别

1. 工作职责

   • 具体性 ：明确岗位需执行的任务（如清洁工需清洁设备、烹饪工需制作菜品）。

   • 标准性 ：设定工作质量、效率等量化指标（如菜品出餐时间、卫生达标率）。

   • 稳定性 ：通常长期有效，仅在岗位或企业重大调整时变更。

2. 工作流程

   • 动态性 ：根据任务需求调整步骤（如订单高峰期优化出餐流程）。

   • 协作性 ：强调跨部门或岗位间的任务分配与衔接（如后厨与传菜部的协同）。

   • 规范性 ：包含操作准则、时间管理、资源利用等细节。

三、作用与关联

• 工作职责 为员工提供清晰的工作指南，确保个人行为符合岗位要求。

• 工作流程 指导团队高效协同，保障整体任务按时完成。

• 两者需相互衔接：职责明确流程方向，流程优化职责执行效率，避免冗余或遗漏。

四、示例对比

以后厨为例：

• 工作职责 包括清洁卫生、菜品制作等具体任务。

• 工作流程 涵盖开业准备、烹饪制作、出菜及闭店检查等有序步骤。