矛盾纠纷工作措施主要包括预防、排查、调解和化解四个关键环节,通过建立多元化纠纷解决机制,实现源头治理和高效处置。
-
预防为主:加强法治宣传和道德教育,提升群众法律意识;完善村规民约、社区公约等自治规范,减少矛盾滋生土壤。
-
全面排查:依托网格化管理,定期走访摸排潜在纠纷;运用信息化手段,建立动态监测预警系统,做到早发现、早介入。
-
多元调解:整合人民调解、行政调解、司法调解资源,发挥基层调解员、乡贤等社会力量作用,推动协商化解;探索“线上+线下”调解模式,提高效率。
-
依法化解:对疑难复杂矛盾,引导当事人通过仲裁、诉讼等法律途径解决;落实回访机制,防止问题反弹,确保化解成效。
通过系统化的工作措施,矛盾纠纷可有效控制在萌芽阶段,促进社会和谐稳定。