矛盾纠纷工作措施包括商议和解、人民调解、法律诉讼、基层治理和源头预防等多种方式,旨在通过多元化解机制及时解决矛盾,维护社会稳定。
一、商议和解
当发生矛盾纠纷时,双方可以通过友好协商,本着互谅互让的原则,达成共识,化解纠纷。这种方式成本低、效率高,是解决矛盾的首选。
二、人民调解
人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中发挥基础性作用。调解员通过耐心细致的思想工作,依据法律法规,帮助双方达成调解协议。据统计,2022年通过人民调解化解的矛盾纠纷达1494万件,成效显著。
三、法律诉讼
对于无法通过调解解决的纠纷,当事人可以选择通过法律诉讼解决。人民法院在审判工作中坚持依法履职,推动实质性化解矛盾纠纷,保障当事人诉讼权利,让人民群众感受到公平正义。
四、基层治理
在基层社会治理中,采取“基层-调解-化解”的管理策略,针对常见多发的矛盾纠纷(如婚姻家庭、邻里关系等),通过司法所和人民调解组织深入排查和化解,将矛盾解决在萌芽状态。
五、源头预防
通过源头治理和诉源治理,减少矛盾纠纷的产生。例如,推动人民法院一站式多元解纷机制建设,促进纠纷从源头预防到前端化解,形成全面覆盖的社会矛盾综合治理机制。
总结
矛盾纠纷工作措施的核心在于多元化、系统化,通过商议和解、人民调解、法律诉讼、基层治理和源头预防等多层次手段,实现矛盾纠纷的有效化解,为维护社会安全稳定提供保障。