手机号码收不到验证码时，可通过以下步骤排查并解决：

一、基础检查

1. 确认号码与网络

   • 检查输入的手机号码是否正确，避免输入错误。

   • 切换网络环境（Wi-Fi ↔ 移动数据），或重启手机改善信号。

2. 检查手机状态

   • 确认手机未欠费、停机或被运营商屏蔽。拨打运营商客服电话核实。

二、系统与设置排查

3. 清理存储空间

   • 删除短信收件箱或手机内存中无用信息，避免存储空间不足。

4. 检查拦截设置

   • 进入手机短信/安全设置，关闭“拦截陌生短信”或“智能拦截垃圾短信”功能。

   • 在安全软件中添加验证码发送号码至白名单。

三、运营商与网络问题

5. 联系运营商

   • 若上述方法无效，可能是运营商网络拥堵或系统故障，建议拨打客服热线或通过官网/社交媒体反馈问题。

四、其他特殊情况处理

6. 双卡/多号用户

   • 检查SIM卡管理设置，确保接收验证码的卡处于激活状态。

7. 境外使用限制

   • 若在境外，部分运营商可能限制国际短信接收，需联系当地运营商确认。

五、备用方案

若问题仍未解决，可尝试使用备用手机号码验证，或联系平台客服提供详细信息以便进一步协助。