检查邮箱、网络或验证码格式

以下是邮箱收不到验证码的常见解决方法，分点整理如下：

一、基础排查

1. 检查邮箱地址

   核对输入的邮箱地址是否正确，包括大小写、特殊字符等，避免因输入错误导致邮件无法送达。

2. 检查网络连接

   确保设备已联网，可尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换）或重启路由器。

3. 刷新或重新登录邮箱

   退出当前邮箱应用后重新登录，或刷新页面查看是否收到邮件。

二、邮件系统排查

1. 检查垃圾邮件/垃圾箱

   邮件可能被误判为垃圾邮件，需在垃圾邮件文件夹中查找，或添加发件人/域名到白名单。

2. 调整邮件过滤规则

   检查是否设置了误拦截规则，可暂时禁用垃圾邮件过滤或添加相关域名白名单。

3. 清理邮箱存储空间

   若邮箱容量不足，需清理冗余邮件以腾出空间。

三、服务端问题处理

1. 联系邮箱服务商客服

   若上述方法无效，可能是服务器异常，需通过邮箱服务商官网或客服渠道反馈问题。

2. 检查发件服务器状态

   若为第三方服务（如游戏平台）发送的验证码，可联系其技术支持确认服务器是否正常。

四、其他注意事项

• 更换邮箱测试 ：若长期无法接收，可尝试更换其他邮箱（如QQ邮箱、谷歌邮箱）测试兼容性。

• 避开高峰期 ：部分服务可能在高峰期延迟发送，可稍后再试。

• 检查手机短信 ：若通过短信验证码登录，需检查手机短信是否正常接收。

若所有方法仍无法解决，建议通过邮箱服务商官网的“帮助中心”提交详细问题描述，获取进一步支持。