绩效管理的四个核心环节依次为: 计划、辅导、评价、反馈 。以下是具体解析:
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绩效计划
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通过双向沟通将组织战略分解为部门及个人目标,明确关键绩效指标(KPI)及完成标准。
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强调目标的可衡量性、可达成性,形成全员参与的计划体系。
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绩效辅导
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在执行过程中持续跟踪目标进展,通过定期沟通(如面谈、会议)提供资源支持,帮助员工解决障碍并调整计划。
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侧重过程管理,而非单纯评价结果,促进能力提升与绩效改进。
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绩效评价
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采用系统化方法对员工工作成果进行客观评估,结合定量指标与行为反馈。
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通过对比实际绩效与目标,总结经验并形成阶段性评价报告。
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绩效反馈
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与员工进行一对一沟通,肯定优秀表现,指出改进方向,形成双向反馈机制。
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通过反馈促进员工自我认知,为下一周期绩效改进奠定基础。
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总结 :该循环强调目标一致性、过程管理及持续改进,需管理者和员工共同参与,形成“多赢”局面。