委婉拒绝工作安排需注重表达尊重、提供解决方案并控制情绪，以下是具体建议：

一、核心原则

1. 保持尊重与感激

   用"非常感谢您的信任"等表述，避免直接否定，体现对领导安排的认可。

2. 用数据说话

   量化当前工作量（如"正在处理5个客户方案"），说明时间限制，避免主观理由（如"不会做"）。

3. 提供替代方案

   推荐其他同事或调整时间节点，例如："可协调小张先处理基础部分，我完成手头工作后接力" 。

二、具体话术模板

1. 任务超出负荷

   "张总，感谢信任。目前A项目收尾需集中精力，若接新任务可能影响进度。建议协调其他同事或等A项目交付后处理"。

2. 任务非职责范畴

   "李经理，数据分析工作我经验较少，但可协助整理基础资料。这样既能保证质量，又不耽误进度"。

3. 临时紧急任务

   "陈总，明白需求紧急。但手头有3个审批流程需处理，预计到下班。可请小张先做基础部分，我完成后再完善"。

三、高阶技巧

1. 时间反制

   延长交付时间（如"周五前提交"），并说明原因，避免领导直接拒绝。

2. 资源反制

   指出自身缺乏必要资源（如人脉、专业知识），建议调配其他部门支持。

3. 延迟满足法

   先完成当前紧急任务，再协商新任务优先级，例如："需先完成客户签约协议终稿，新任务可调整时间处理"。

四、注意事项

• 避免情绪化表达，保持冷静专业；

• 若领导坚持，可提出书面申请并说明理由；

• 事后主动沟通进展，维护良好关系。