老百姓遇到冤屈时，可通过以下途径寻求帮助：

一、司法途径

1. 人民法院诉讼

   通过民事诉讼或行政诉讼维护权益，适用于涉及法律纠纷或政府职能问题的案件。

2. 法律援助中心

   经济困难者可申请免费法律援助，由律师提供代理服务。

二、行政监督渠道

1. 监察委员会

   监督公职人员违法违纪行为，适用于涉及公职人员失职或滥用职权的情况。

2. **局

   处理群众来信来访，可转办或协调解决矛盾纠纷。

3. 12389

   公安机关违法违纪举报电话，适用于监督执法行为。

三、社会支持与公共服务

1. 居民委员会

   调解民间纠纷，提供基层矛盾化解服务。

2. 消费者协会

   处理消费权益纠纷，如商品质量问题可投诉**。

四、其他途径

• 网络举报 ：通过12388.gov.cn等平台进行在线投诉。

• 法律文书代笔 ：向县级以上司法部门或律师事务所申请代写诉状。

建议 ：优先选择权威机构（如法院、监察委）并保留证据，复杂案件可联合多部门协调处理。