供电公司上门维修是否收费,主要取决于故障位置:电表前的线路设备维修免费,电表后的故障需用户自费。关键点在于产权分界——供电公司负责公共设施部分,用户需承担自家线路的维修责任。具体费用根据当地人工和材料成本浮动,通常包含工时费和材料费。
-
免费维修范围
电表及表前线路(如供电接户线、断路器支持物等)属于供电公司产权,出现故障时拨打95598热线报修,供电公司会免费上门维护。例如电表损坏、户外线路短路等问题均不收费。 -
收费维修情形
电表后至家庭内部的线路、开关、插座等属于用户产权,若需供电公司维修则需付费。费用通常包括:- 工时费:50-150元/小时,视故障复杂程度而定;
- 材料费:更换的电线、配件等按市场价结算。
部分地区可能收取上门服务费(约50元),建议维修前明确报价。
-
特殊情况处理
- 农村或老旧小区可能存在表后线路混杂情况,建议提前与电工确认产权归属;
- 部分供电公司提供公益服务(如春节返乡检查),可能免费协助排查表后隐患,但更换材料仍需用户承担。
提示:遇到用电故障时,先自行检查电表状态,若电表无异常且家中断电,可初步判断为表后故障。优先联系物业或有资质的电工处理,比供电公司维修更经济。紧急情况下可拨打95598咨询,避免因产权不清延误抢修。