​​Keep自动续费后能否退款？​​ ​​关键结论：退款成功率较低，但可通过客服协商、平台申诉或消费者协会**尝试。​​ 若因系统自动扣款需退款，需立即采取行动，且不同支付渠道（如微信、支付宝、苹果内购）的退款流程存在差异。

Keep自动续费退款的核心难点在于其订阅协议通常默认用户知情同意，法律上较难主张“不知情”。​​以下分场景提供解决方案​​：

1. ​​联系客服申诉​​：通过Keep官方客服渠道（APP内或电话）说明情况，强调“未使用会员服务”或“扣费前无提醒”，部分用户反馈协商后可退最近一笔费用。
2. ​​支付平台干预​​：
   • ​​微信/支付宝​​：进入支付设置关闭自动扣费，若扣费7天内可尝试申诉（路径：微信「服务」→「钱包」→「账单」→「对订单有疑问」）；
   • ​​苹果用户​​：通过App Store申请退款，选择“无意续订”，需在扣费后120天内提交（路径：设置→Apple ID→订阅→报告问题）。
3. ​​保留证据投诉​​：若平台拒绝退款，收集扣费记录、客服沟通截图，向12315或消费者协会提交投诉，部分案例中监管介入后能促成退款。

​​提示​​：预防优于补救。开通会员时务必手动关闭自动续费（路径：Keep「我的」→「会员」→「管理自动续费」），并定期检查支付平台的免密授权列表。若已扣费，建议72小时内处理以提升退款成功率。