Keep平台报名未完赛能否退款需分情况讨论，具体如下：

一、活动规则限制

1. 明确不退费条款

   多数活动声明中明确标注“活动结束或已完赛不支持退款”，且Keep平台在活动页面通过“常见问题”等位置突出显示该规则。

   • 例如：2022年“恋·奔赴”线上跑活动因疫情取消后，用户未收到奖牌且无法退款。

2. 奖牌发货与退款矛盾

   部分用户因活动未完成导致奖牌未发货，但平台以“已付款即视为消费完成”为由拒绝退款，甚至强制收取代金券作为补偿。

二、退款可能性

1. 活动未开始或规定时间前可退

   若报名后活动未开始，或在活动详情页规定的退款截止时间前申请，通常可成功退款。

   • 例如：2024年某活动用户通过订单页面申请退款并获批准。

2. 特殊情况下协商解决

   少数用户通过强硬沟通或投诉平台（如黑猫投诉）争取到部分退款或补偿，但此类案例存在争议且缺乏统一标准。

三、建议

• 仔细阅读活动规则 ：报名前需注意“常见问题”中的退款条款，避免因疏忽触发限制。

• 及时沟通协商 ：若因不可抗力（如疫情）导致无法完成，可尝试联系客服说明情况，但需做好心理准备。

• 保留证据** ：通过平台客服、订单记录等保存沟通记录，必要时向消费者投诉平台投诉。