‌Keep自动续费申请退款的关键步骤是：通过官方客服渠道提交申请，需提供订单凭证并说明退款理由，通常7个工作日内处理完成。‌ 以下是具体操作指南：

1. ‌查找订单记录‌
   登录Keep账号后，进入「我的」-「会员中心」-「订单管理」，找到自动续费扣费的交易记录，截图保存包含订单号、支付时间等关键信息。

2. ‌联系客服入口‌
   在Keep App内点击「我的」-「帮助与客服」，选择「会员问题」-「自动续费退款」，填写工单时需上传订单截图，并清晰描述退款原因（如误购、未使用服务等）。

3. ‌补充支付凭证‌
   若通过支付宝/微信支付，需同步提供对应平台的扣款记录截图（显示商户名称为Keep），两者信息匹配可加速审核。

4. ‌等待处理结果‌
   客服受理后，系统会短信通知进度。若超时未处理，可再次联系客服并提供工单编号查询。成功退款将原路返回支付账户，到账时间取决于银行或第三方支付平台。

注意：已使用的会员周期可能影响退款金额，部分特价活动订单可能不支持退款。建议关闭自动续费功能避免再次扣费，路径为「会员中心」-「自动续费管理」内取消。