根据权威信息，拨打12333投诉单位拖欠工资是有效的，但需结合其他法律途径综合解决。具体分析如下：

1. 12333作为投诉渠道的作用

   12333是人力资源和社会保障局官方服务热线，可收集欠薪信息、协调矛盾，并提供**指引。工作人员会记录问题、收集证据（如工资条、考勤记录等），并督促用人单位整改。

2. 12333的局限性

   该热线无法直接处理劳动仲裁或法律诉讼，需在协调无果后通过劳动仲裁委员会申请仲裁，或向劳动监察部门投诉。

3. 后续法律途径

   • 劳动仲裁 ：免费且效率较高，60天内可出结果，判决后支持强制执行。

   • 劳动监察投诉 ：可要求支付工资及经济补偿，但执行力度可能较弱。

   • 舆论曝光 ：针对注重形象的企业，可通过媒体或社交平台施压。

建议 ：优先拨打12333投诉并保留沟通记录，若60天内未解决，再申请劳动仲裁。同时收集充分证据（如劳动合同、工资流水等），以增强仲裁或诉讼胜诉率。