根据12123平台规则,未办结业务超时取消需分情况处理,具体如下:
一、可在线取消的情况
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业务未受理前:登录12123后,点击首页底部“网办进度”,直接在列表中选择未受理的业务,点击“取消申请”即可完成操作。
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互联网申请成功:若业务已进入互联网处理阶段(如驾校考试、车辆登记等),且未到办理时间,可在线取消。需注意:部分业务需提前1天到车管所现场取消。
二、需线下取消的情况
若业务已受理或处于办理过程中(如考试预约、车辆上牌等),则无法在线取消,必须本人至少提前1天到车管所办理取消手续。
三、注意事项
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不同业务类型取消规则可能不同,例如考试类业务需提前到现场取消,车辆登记类业务可能允许在线操作。
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若遇到系统延迟或操作异常,可尝试刷新页面或重新登录后再次操作。
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未取消成功的业务可能产生费用或影响后续办理,建议及时处理。