公交驾驶员安全培训内容主要包括以下几个方面：
- 安全行车规范 ：
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强调遵守交通法规和各项规章制度，如减速、刹车、掉头等车辆操作技巧，特别是在恶劣天气和复杂道路条件下的驾驶技巧。
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讲解安全行车规范，包括防御性驾驶、预见性驾驶等。
- 应急处置流程 ：
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培训驾驶员在紧急情况下的应对措施，如火灾、车辆故障、乘客突发疾病等应急情况时的处理方法。
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演示应急设备的使用方法，如灭火器、安全锤等。
- “五心五到”服务法 ：
- 重点讲解“五心五到”服务法，提升服务质量和服务水平。
- 车内安全设施的使用 ：
- 正确使用车内后视镜等安全设施，确保在紧急情况下有效保护乘客安全。
- 典型事故案例分析 ：
- 结合典型事故案例进行分析，要求驾驶员从中吸取教训，引以为戒，强化红线意识，筑牢安全防线。
- 心理健康和情绪调节 ：
- 讲解驾驶员的心理健康和情绪调节方法，帮助驾驶员培养健康的生活习惯和积极的心态，促进身心健康。
- 乘客服务与道德素养 ：
- 注重乘客服务，如礼貌待人、言行举止规范、讲解站点和路线等，强调在面对恶劣乘客行为时的处置方法，并提醒司机遵守职业道德准则。
- 事故防范和应对 ：
- 介绍事故防范和应对的具体措施，包括人车分离、避免驾车疲劳、安全停车等关键环节的讲解，强调事故发生时的及时报警、救援和后续处理的程序。
- 法律法规与公司规章制度 ：
- 深入学习交通法律法规和公司规章制度，如《公交集团驾驶员安全操作规程及考核办法》和《驾驶员违章违纪行为记分及分级处理办法》等。
- 特殊天气条件下的行车安全 ：
- 针对冬季行车安全防范措施、雨雪霜雾天气安全驾驶常识、常见故障及紧急情况下的应对措施进行讲解。
通过这些系统的培训，公交驾驶员能够提升自身的安全意识和驾驶技能，更好地保障乘客和自身的安全。
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