质量管理部门

公司内部质量体系的管理部门归属需根据企业实际组织架构和业务需求确定，但通常遵循以下两种主流模式：

一、归质量管理部门管理

1. 独立设置的质量管理部门

   多数企业会单独设立质量管理部门，负责质量体系的策划、运行、监督及持续改进。该部门通常包含质量规划、质量保证和质量改进等职能模块，直接向高层管理者汇报。

2. 质量管理部门的职责

   • 制定质量方针、目标及计划

   • 组织质量体系文件编制与审核

   • 负责内部审核与管理评审

   • 对供应商进行质量管控

二、归其他部门管理

1. 综合管理部或行政管理部门

   部分企业将质量体系管理纳入综合管理部或行政管理部门的职责范围，尤其适用于规模较小或组织架构较简单的企业。这种模式可能通过设置质量协调员或指定专人负责。

2. 其他部门协同管理

   在职能分工明确的企业中，质量相关活动可能由生产部门、技术部门或供应链管理部门协同负责。例如，生产部门负责过程控制，技术部门负责技术标准执行，但需通过质量管理部门进行整体协调

三、关键注意事项

• 职责划分 ：无论归哪个部门，质量管理部门都应具备独立性，避免与其他部门存在利益冲突。

• 资源配置 ：需配备专职或兼职人员，并提供必要的人力、物力支持。

• 持续改进 ：质量体系管理是一个动态过程，需定期进行评审和优化。

建议企业根据自身规模、行业特点及管理需求，选择适合的质量管理模式，并确保全员参与和持续改进。