药店岗前培训记录的撰写需遵循规范格式,包含核心内容模块,确保信息完整性和可追溯性。以下是具体要点:
一、基本结构
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标题与日期
明确标注培训记录标题(如“2024年XX药店岗前培训记录”)及具体日期。
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培训基本信息
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培训题目 :如“药品知识培训”“处方审核流程”等;
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授课人 :记录培训负责人姓名;
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参训人员 :列出参与培训的员工名单。
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二、核心内容模块
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培训目标
阐述培训目的,例如“使员工熟悉药品知识,掌握销售流程,提升服务质量”。
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培训内容
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药品知识 :药品名称、用途、剂量、禁忌症等;
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操作规范 :处方审核、药品存储、销售流程等;
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服务理念 :强调以顾客需求为核心。
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培训方式
说明采用的理论授课、实操演练、案例分析等形式。
三、培训效果评估
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考核方式 :通过考试、实操考核等评估员工掌握情况;
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反馈记录 :收集员工对培训的反馈意见,用于改进后续培训。
四、注意事项
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引用依据 :需注明培训教材或相关法规依据(如《药品管理法》);
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保密性 :涉及药品信息等敏感内容需妥善保管。
示例模板 :
培训记录
标题:2024年XX药店岗前培训记录
日期:2024年XX月XX日
培训题目:药品知识培训
授课人:XXX
参训人员:全体新员工
培训目标:掌握常见药品信息及销售规范
培训内容:药品名称、用途、剂量、禁忌症等
培训方式:理论授课+实操演练
培训效果:通过考核,员工对药品知识掌握率提升