铁路旅客购票须知主要包括购票渠道、车票类型、退改签规则等核心内容，具体如下：

一、购票渠道

1. 官方渠道

   通过铁路12306网站/APP、车站售票窗口、自动售票机、电话订票或铁路车票销售代理人售票处购买。

2. 实名制要求

   需使用有效身份证件购票，如居民身份证、港澳通行证、护照等，同一身份证件仅可注册一个账号。

二、车票类型与优惠

1. 儿童票

   • 6周岁以下免费乘车，6-14周岁购买半价票，14周岁以上购买全价票。

   • 每名成人可免费携带1名6岁以下儿童，超员需额外购票。

2. 学生票

   持有效学生证（附院校公章）可购买4次家庭居住地至院校的半价票，新生/毕业生各限1次。

3. 残疾军人票

   持伤残军人证/伤残抚恤证可享受半价票。

三、退改签规则

1. 退票

   • 开车前8天以上免费，48小时以上5%，24-48小时10%，不足24小时20%。

   • 支持线上办理，需提供有效身份证件，报销凭证需在180天内办理退款。

2. 改签

   • 开车前可改签任意车次（含当日），48小时以上免费，不足48小时按原价收取5%。

   • 动车组列车中途改签需重新购票。

四、其他注意事项

1. 购票时间

   12306网站服务时间为每日6:00-23:00，其他渠道需提前到站。

2. 乘车要求

   车票需与身份证件一致，儿童单独使用席位需购买全价票。

3. 联程票与候补购票

   可购买分段接续的联程票，春运期间改签需按24小时标准收费；候补订单优先分配，增加备选方案数量。

提示 ：购票时请核对车票信息，避免因证件不全影响乘车。