‌银监会关于"双录"（录音录像）的具体规定要求金融机构在销售理财产品时必须全程同步录音录像，重点涵盖‌风险提示、产品说明和客户确认‌三大环节，旨在保护消费者权益、规范销售行为。‌新规明确双录资料需保存至少2年，且禁止剪辑或选择性录制，违规机构将面临最高50万元罚款。**

1. ‌适用范围‌
   银行、信托、保险等金融机构销售高风险理财产品（如非保本型、私募类）必须执行双录，存款、国债等低风险产品除外。线上渠道需通过技术手段实现等效记录功能。

2. ‌核心录制内容‌

   • 销售人员清晰告知产品属性（收益浮动、可能亏损等）
   • 客户明确表示理解风险并自愿购买
   • 产品说明书关键条款的逐条解读
   • 客户身份证件及签字过程的完整记录

3. ‌技术规范‌
   录像需包含双方正面影像和办公环境，音频与画面同步；存储格式需满足不可篡改要求，推荐使用加密水印技术。分支机构需配备专用存储服务器。

4. ‌违规处罚措施‌
   未执行双录的销售行为视为无效，客户可主张赔偿；对机构按情节处以警告、10-50万元罚款，责任人可能被取消从业资格。同一网点1年内累计3次违规将面临停业整顿。

金融机构需在销售专区设置明显提示标识，建议消费者主动要求开启录制。如遇销售人员回避双录，可直接向银保监会12378热线投诉**。