24小时

关于物流停滞是否算作超时，需根据具体情况和平台规则综合判断，主要分为以下要点：

一、拼多多平台规定

1. 基本标准

   拼多多平台规定物流停滞超过 24小时 即算作超时。若超过24小时未更新物流信息或未收到商品，可认定为超时。

2. 特殊场景调整

   • 促销活动 ：在双11等大促期间，物流时效可能延长，需关注商品详情页说明。

   • 商品类别/地区 ：特殊商品或偏远地区可能因配送难度延长时效。

3. 处罚措施

   超时可能导致订单被判定为虚假发货，触发“假一赔十”赔付，并冻结货款。

二、其他快递公司或通用标准

1. 常规时效

   • 同城快件：超过3天未送达视为超时。

   • 省内/省际快件：超过7天未送达视为超时。

2. 信息更新标准

   若物流信息长时间未更新（如连续52小时无动态），可能因派送异常（如分批派送、区域限制等）导致超时。

三、处理建议

1. 及时查询

   通过快递公司官网或拼多多平台追踪物流状态，确认是否因特殊原因延误。

2. 联系客服

   若超过规定时间未收到商品，建议联系快递公司或拼多多客服说明情况。

3. 保留证据

   留存聊天记录、订单截图等证明材料，便于后续**。

四、注意事项

• 区域限制 ：部分偏远地区因地理条件无法送达，需提前确认。

• 仓库管理 ：商家需关注订单处理时效，避免因仓库压单导致超时。

拼多多平台以24小时为超时基准，其他快递公司多以3-7天为标准，具体以实际情况和商品类别为准。