可以

物流超过七天未到可以申请理赔，具体依据《快递服务》国家标准及《快递暂行条例》执行。以下是关键要点：

1. 赔偿时效与认定标准

   • 同城快递：超过3天未到视为延误；

   • 国内异地快递：超过7天未到视为彻底延误，可主张赔偿。 - 若超过7天未收到快件，可拨打对应快递投诉电话（如12305）或通过平台投诉机制处理。

2. 赔偿方式与标准

   • 基础赔偿 ：免除本次服务费用。 - 损失赔偿 ：

     • 信件类快件：按服务费2倍赔偿；

     • 包裹类国内快件：按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。 - 若因延误导致内件价值直接损毁，可按快件丢失或损毁标准赔偿。

3. 处理流程

   • 协商优先 ：与快递公司沟通赔偿方案。 - 投诉** ：协商不成的，可向邮政管理部门投诉或通过法律途径解决。 - 证据保留 ：需保存快递单据、沟通记录等证据，以便后续索赔。

4. 特殊情况处理

   • 若因快递公司原因导致快件丢失，可主张双倍赔偿服务费用或全额赔偿实际损失。 - 自然灾害等不可抗力因素导致的延误，可能不适用赔偿。

总结 ：超过7天未收到快件可索赔，需根据快件类型和损失情况选择赔偿方式，优先通过协商解决，协商不成可投诉或诉讼。