​​物流停滞超过7天（省际/异地）或3天（同城）可视为丢件，具体需结合快递公司承诺时效计算​​。若物流信息长时间未更新且超出彻底延误时限，用户有权申请赔偿，赔偿标准通常为免除服务费或按实际损失赔付。

快递物流停滞是否构成丢件，主要取决于彻底延误时限的计算方式。根据《快递服务国家标准》，同城快件停滞3个日历天、省内异地及省际快件停滞7个日历天未送达即视为彻底延误（等同于丢件）。例如，某快递承诺“江浙沪3天达”，则从寄件日起第10天（3+7）仍未到达即可索赔。

物流停滞的常见原因包括天气异常、海关检查或系统漏扫，但若停滞时间远超行业标准（如10天无更新），丢件概率极高。建议用户主动跟踪物流状态，停滞初期联系快递公司核查，超时限后保留凭证索赔。

选择信誉良好的快递公司、准确填写地址信息、优先使用保价服务，可显著降低丢件风险。若发生争议，可依据《快递暂行条例》协商或通过法律途径解决。

​​提示​​：不同快递公司对停滞时限的界定可能存在差异，索赔前务必查阅服务协议或咨询官方客服确认具体规则。