可以

根据相关法律法规和行业规定，物流超过72小时不更新是否可以赔偿，需结合具体情况判断：

一、是否构成赔偿情形

1. 法律时效标准

   根据《快递暂行条例》第二十七条，同城快递服务时限不得超过3日（72小时），省内异地和省际快件不得超过7日。若超过上述时限且未更新状态，可能被认定为 快件丢失或延误 ，消费者可要求赔偿。

2. 是否属于违约

   若快递公司未与用户明确约定送达时间，或未在合理期限内更新状态，可能构成 违约 ，用户可要求 违约责任赔偿 。

二、赔偿标准与流程

1. 基本赔偿规则

   • 未保价快件 ：按服务资费的 3倍 赔偿（如快递费5元，则赔偿15元）。

   • 保价快件 ：按保价金额赔偿。

2. 操作建议

   • 联系快递公司 ：通过客服电话或在线平台查询快件状态，要求其提供最新进展。

   • 协商与投诉 ：若公司未及时处理，可向邮政管理部门或消费者协会投诉，或通过电商平台介入调解。

   • 索赔时效 ：建议在快件延误后 72小时内 提出索赔要求，超过时效可能影响赔偿。

三、注意事项

• 天气等不可抗力 ：因自然灾害、疫情等不可抗力导致的延误，快递公司通常不承担赔偿责任。

• 保留证据 ：及时截图或录像留存快递信息异常状态，作为索赔依据。

物流超过72小时不更新 可以要求赔偿 ，但需结合是否保价、是否超出法定时效及公司是否违约等因素综合判断。建议优先通过官方渠道**，必要时寻求法律援助。